Риски приятельских отношений на работе

Не все люди одинаково готовы сближаться с коллегами — многие за четкую субординацию. Так они чувствуют себя в большей безопасности, чем в приятельской обстановке. Но есть и те, кто воспринимает коллег как «семью». Если таких в компании много, рискуете столкнуться с серьезными проблемами.

Уход ценных специалистов. Если попытаться директивно внедрить неформальную коммуникацию, можно потерять ценных специалистов, которые предпочитают держаться в стороне от других.
Конфликты внутри команды. Когда сотрудники находятся в приятельских отношениях, они расслабляются и забывают о приличиях: начинают обсуждать друг друга, делают замечания, проговаривают негативные мысли вслух. Это может привести к неловким ситуациям и обидам.
Пробуксовка рабочих задач. В слишком дружеском коллективе есть риск, что подчиненные начнут обсуждать распоряжения начальника, будут публично критиковать их вместо того, чтобы быстро выполнить работу.

Как убрать панибратство из отношений в команде

Оцените случаи, когда деловые отношения сотрудников вышли за рамки и принесли ощутимый ущерб компании: спровоцировали увольнение ценных специалистов, привели к расторжению договоров с клиентами. Проанализируйте эпизоды, когда слишком вольные отношения навредили делу — кто зачинщик, в чем причина негатива. В итоге у вас должен появиться внутренний документ компании, в котором будут прописаны правила и рамки взаимодействия между сотрудниками.

Не обязательно оформлять правила в формате традиционного положения — вполне достаточно наглядной памятки с инфографикой, которую можно выложить на корпоративном портале или разместить на информационных стендах в офисе, разослать сотрудникам через рабочую почту или выдавать новичкам при приеме на работу. Примеры таких правил найдете ниже.

Примеры формулировок правил, которые помогут убрать излишне неформальные отношения:

Правило 1. Не настаивайте на личном контакте, если сотрудник уже один раз отказался сближаться. В нашей компании каждый сотрудник уважает и соблюдает личные границы друг друга. Помните, что у каждого человека своя зона комфорта и не все готовы к приятельскому общению на работе.
Правило 2. Будьте осторожны с личными вопросами. Прежде чем спросить коллегу о семье и досуге, поинтересуйтесь у него, можно ли задать такой вопрос. Одобренные вопросы возможны только после того, как вы узнаете человека лучше. Также и собственными переживаниями и семейными историями можно делиться только с теми, кто спрашивает об этом и готов слушать.
Правило 3. Избегайте тем, которые могут вызвать болезненную реакцию у собеседника. Даже если в коллективе дружеская атмосфера, не обсуждайте с коллегами политические, религиозные и национальные вопросы. Велик риск, что возникнет острый конфликт и непримиримые противоречия.
Правило 4. Не используйте личные отношения на работе для сплетен, травли коллег и поддержки противоборствующих сторон. Не дружите против кого-то и не противопоставляйте свою рабочую группу другим.

Памятку «Маркеры избыточно формальных и избыточно личных отношений в команде» скачайте в конце статьи

Как добавить теплоты в формальные отношения

Чтобы сделать атмосферы в коллективе более дружеской, не ограничивайтесь только традиционными днями рождения и популярными государственными праздниками. Полезно проводить регулярные командные митапы по задачам, проектам, планам. Или организовывать мозговые штурмы для решения сложных рабочих задач. Отличный повод сблизить коллег — организовать совместное обучение, где есть соревновательный эффект, интеллектуальные дискуссии, возможность показать себя перед другими сотрудниками с лучшей стороны.

Еще один действенный инструмент, который поможет смягчить излишний формализм в компании, — это работа с неформальными лидерами команд. В коллективе всегда есть человек, который лучше других умеет налаживать отношения с людьми, знает настроения, характеры и ожидания своих коллег. Такой активный сотрудник может помочь коллегам наладить неформальные отношения и сделать их ближе друг другу.